운명넷 유료 멤버십(무제한·플러스)의 청약철회 및 환불에 관한 안내입니다.
이 환불정책은 웨그(이하 "회사")가 운영하는 운명넷(unmyeong.net, 이하 "서비스")에서 판매하는 유료 멤버십 등 디지털 콘텐츠의 청약철회 및 환불에 관한 사항을 정합니다.
① 이용자는 결제일 또는 콘텐츠 이용이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불됩니다. 결제 후 7일 이내이며, 유료 전용 콘텐츠(잠금 해제 기능)를 한 번도 열람·이용하지 않은 경우.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
회사는 무료 회원 기능을 통해 서비스를 사전에 체험할 수 있도록 제공하고 있습니다. 다만 아직 제공이 개시되지 않은 가분적 콘텐츠에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 또는 서비스 하자로 정상적인 이용이 불가능한 경우, 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
① 환불은 이용자가 청약철회 의사를 표시한 날부터 3영업일 이내에 처리됩니다.
② 환불은 결제 시 사용한 것과 동일한 수단으로 진행함을 원칙으로 합니다. 신용카드 결제의 경우 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 반영까지 수일이 소요될 수 있습니다.
③ 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우 사전에 안내한 후 다른 방법으로 환불합니다.
아래 연락처로 신청해 주세요. 결제 계정(로그인 수단)과 결제 일시를 함께 알려주시면 신속히 처리됩니다.
이 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
시행일: 2026년 6월 24일